Awaria kontroli lotów w Wielkiej Brytanii: NATS wskazał błąd oprogramowania
Spis treści
Brytyjski operator kontroli ruchu lotniczego NATS opublikował 18 września wstępny raport o awarii z 8 września 2026 roku. Przyczyną był błąd w niewielkim fragmencie oprogramowania systemu danych lotniczych. Ograniczenia trwały około sześciu godzin, lecz zaległości dotknęły podróżnych przez ponad dwa dni. NATS zapewnia, że wdrożył zabezpieczenie, a trwa testowanie stałej poprawki; obecnie ruch odbywa się normalnie.
Zdjęcie ilustracyjne: Terminal 5 na Heathrow, CedarGlen86, CC0, Wikimedia Commons.
Co spowodowało awarię
Problem pojawił się podczas ręcznego przydzielania kodu identyfikacyjnego samolotowi. System otrzymał w tym samym momencie komunikat o wyższym priorytecie, wstrzymał pierwsze zadanie, a po jego wznowieniu wygenerował uszkodzone dane. Według NATS przesunięcie tego zdarzenia nawet o milisekundę pozwoliłoby zakończyć operację prawidłowo.
Kontrolerzy otrzymali mniej informacji, dlatego dla zachowania bezpieczeństwa ograniczono przepustowość. Choć usterka dotyczyła londyńskiego centrum kontroli obsługującego głównie loty na dużej wysokości, restrykcje objęły całą Wielką Brytanię, aby ponownie uruchomić system i załadować dane. Reuters podał, że odwołano około 2000 lotów, a skutki odczuły setki tysięcy pasażerów.
Czy loty są teraz zagrożone
NATS przywrócił normalne działanie jeszcze wieczorem 8 września. Operator twierdzi, że problem został zidentyfikowany i zastosowano rozwiązanie ograniczające ryzyko jego powtórzenia. Docelowa poprawka jest testowana pod kątem bezpieczeństwa. Raport podkreśla również, że incydent nie był związany z awarią z 2023 roku ani z ingerencją wojskową i nie zagroził bezpieczeństwu lotów.
To oznacza, że raport nie zapowiada nowych ograniczeń dla osób lecących z Polski do Wielkiej Brytanii. Jest jednak wstępny: pełne ustalenia mają zostać opublikowane później, a brytyjski urząd lotnictwa cywilnego przeprowadzi niezależny przegląd.
Co sprawdzić przed wylotem z Polski
Przed wyjazdem na lotnisko sprawdź numer rejsu w aplikacji przewoźnika i na stronie portu, a przy przesiadce pozostaw zapas czasu. Jeżeli dopiero planujesz podróż, pomocny będzie poradnik odprawa na lotnisku krok po kroku. Po odwołaniu albo dużym opóźnieniu zachowaj potwierdzenie rezerwacji, komunikaty linii i rachunki za uzasadnione wydatki.
W przypadku lotu rozpoczynającego się w Polsce obowiązują unijne prawa pasażera dotyczące opieki, zmiany planu podróży lub zwrotu kosztu biletu. Odszkodowanie pieniężne nie jest automatyczne: zależy między innymi od przyczyny konkretnego zakłócenia i tego, czy przewoźnik mógł mu zapobiec.
