Pokoje
Kapsuły noclegowe są opisywane jako ciekawe i zapewniające prywatność. Niektórzy goście uznali łóżka za wygodne, podczas gdy inni skarżyli się na wygniecione i niewygodne materace. Wysokość kapsuł bywa niewystarczająca, aby wygodnie stanąć lub usiąść wyprostowanym. Zauważono problemy z brakiem możliwości zgaszenia światła w pokoju lub zbyt jasną lampką nocną.